Miteinander weiter denken.

Als einer der führenden IT Provider bietet Ihnen ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf.

Wir suchen für Standort Traun oder Gmunden (m/w/d)

IT-Support Managed Service 1st - 2nd Level

Vollzeit (38,5 Wochenstunden)

Ihre Aufgaben

  • Überwachung von Monitoringlösungen
  • Problemanalysen und Fehlerbehebungen
  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Aufnahme und Bearbeitung der Anfragen unserer Kunden mittels internem Ticket-System
  • Ergebnis- und lösungsorientiertes Abarbeiten der IT-Tickets
  • Unterstützung von Benutzern und Administratoren bei der Verwendung von IT-Anwendungen (vor Ort bzw. remote)
  • Support rund um Themen wie Server & Client Betriebssystem, Security, Software uvm.
  • Unterstützung des Teams im Servicedesk

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachschule, Lehre, HTL) oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Server- und Clientbetriebssystemen (Win7, Win10, Server 2008R2, 2012, 2016)​
  • Erfahrung bzw. Grundkenntnisse mit MS-Exchange, AD, O365
  • ITIL-Zertifizierung von Vorteil oder Erfahrung in ITIL organisiertem Umfeld
  • Security Know How von Vorteil
  • Grundlegendes Netzwerk Know How​
  • Basiswissen VMWare, HyperV​
  • Grundlagen Windows Domänen Konzept (Domäne, Benutzer- u. Rechteverwaltung, GPOs, Active Directory)​
  • Erfahrung im Anwender- bzw. Administratorsupport
  • Hohe Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung
  • Erfahrung im Bereich EDV-Support 1st-2nd-Level​
  • Erfahrung im Umgang mit Herstellern (Garantie, Supporthotline etc.)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

  • Sicherer und stabiler Arbeitgeber
  • Spannendes, eigenständiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit Selbstverantwortung
  • Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien sowie ein sehr gutes Arbeitsklima
  • Führungskräfte und Kollegen, denen zwischenmenschliche Werte wichtig sind
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Familienfreundliches, wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Mitarbeiterevents
  • Benefits wie z. B. Kaffee, Obst etc.
  • Mitarbeiterrabatte
  • Firmenhandy, Notebook
  • Gute öffentliche Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten

Gehaltsinformation

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 2.300 - je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation.
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Als einer der führenden IT Provider bietet Ihnen ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf.

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Foto.

Frau Doris Ebner
ACP IT Solutions GmbH
Johann Roithner Straße 131
A-4050 Traun
www.acp.at

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