Onsite IT Service Desk Techniker:in
Wien (Onsite)
m, w, d
38,5h/Woche
≥ € 33.154,52
Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg*innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
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Deine Aufgaben
- zentrale Ansprechperson für alle IT-technischen Anforderungen und Störungen der Benutzer
- Annahme der Anliegen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem und professionelle Fehleranalyse
- Dokumentation und Weiterleitung im Ticketsystem
- Richtige Zuweisung im Active Directory und in kundenspezifischen Anwendungen, für ein nahtloses Berechtigungsmanagement sorgst Du
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern
- Ein motiviertes Team, sowie spannende Aufgaben mit viel Gestaltungspielraum
- Selbstverantwortung im User-Support-Umfeld erwarten Dich
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Lehre, HTL) und erste Erfahrungen im technischen Kundensupport
- Gute Kenntnisse in aktuellen Clients-Betriebssyseme (Windows, MS-Office)
- Kenntnisse in Active Directory von Vorteil
- Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift
- Hoher Qualitätsanspruch sowie lösungsorientierte Fehleranalyse
- Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit, Eigenverantwortung und strukturierte Arbeitsweise
Gehaltsinformationen
Benefits bei ACP
Umfassende Aus- &Weiterbildungsmöglichkeiten
Fitnessstudio
Gesundheitsangebote
Mitarbeiterrabatte
Stabiler &sicherer Arbeitgeber
Spannende Aufgaben
Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
Mitarbeiterevents
Unser Unternehmen
Seit 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten. In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.
